วิธีปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงาน

ปรับการสื่อสารของคุณตามบุคลิกของเพื่อนร่วมงาน

การสื่อสารที่ชัดเจนและรัดกุมนำไปสู่สถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้นและพนักงานที่มีความสุขกว่าที่ทำงานร่วมกันได้ดี ข้อความจะไม่เปิดให้ตีความเมื่อคุณส่งคำแนะนำเฉพาะ โดยการกำจัดการสื่อสารทางอ้อมคุณกำลังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าพอใจมากขึ้นและใช้เวลาและพนักงานของคุณให้ดีขึ้น

แสดงเส้นทางของคุณอย่างชัดเจนโดยไม่มีที่ว่างสำหรับการตีความ ระบุเวลาและวันที่ที่ระบุหากคุณอยู่ภายใต้กำหนดเวลา ให้รายละเอียดคำแนะนำของคุณอย่างแม่นยำโดยไม่ต้องใส่คำเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ตรวจสอบภาษากายของคุณอย่างขยันขันแข็งเมื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชา ตัวอย่างเช่นหากคุณส่งเส้นทางที่เจาะจงให้จับมือคุณและมองพนักงานในสายตาเพื่อแสดงให้เห็นถึงความจริงจังของข้อความของคุณ หากคุณกำลังพยายามถ่ายทอดความคิดใหม่ ๆ ให้กับผู้จัดการยืนตรงและปล่อยให้ความกระตือรือร้นของคุณแสดงออกในการแสดงออกทางสีหน้าและการเคลื่อนไหวด้วยมือของคุณ

ถามคำถามปลายเปิดเมื่อคุณไม่เข้าใจสิ่งที่ผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานพูด บอกพวกเขาว่าคุณไม่เข้าใจและต้องการตัวอย่างของสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง อธิบายว่าคุณไม่ชัดเจนเกี่ยวกับคำขอและต้องการความกระจ่าง รักษาคำถามของคุณจนกว่าคุณจะแน่ใจว่าคุณเข้าใจเส้นทาง

เข้าหาเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณในลักษณะที่เหมาะสมกับบุคลิกของพวกเขา ในพนักงานที่มีความหลากหลายคุณไม่สามารถใช้น้ำเสียงหรือภาษาเดียวกันกับพนักงานทุกคนได้เสมอ ตัวอย่างเช่นเจ้าหน้าที่ที่สงวนไว้เงียบ ๆ อาจต้องการเวลาเพิ่มเติมแบบตัวต่อตัวหากพวกเขารู้สึกอับอายเมื่อได้รับการประชุม มันจะจ่ายออกเนื่องจากความลำบากใจของพนักงานจะปิดกั้นข้อมูลใด ๆ ที่คุณต้องบอก คนงานบางคนจำเป็นต้องได้รับการยืนยันอย่างต่อเนื่องว่าพวกเขามีคุณค่าดังนั้นคำแนะนำและการตำหนิจะต้องอารมณ์ดีด้วยคำพูดที่เป็นบวกเพื่อให้บุคคลนั้นได้ยินข้อความสำคัญ

รายการที่คุณจะต้อง

• การฝึกอบรมด้านการสื่อสาร

ปลาย

• สำรวจพนักงานของคุณเพื่อระบุพนักงานที่ไม่สามารถเขียนได้ชัดเจนหรือมีปัญหาซ้ำ ๆ กับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเขียนและการสื่อสารด้วยวาจา จัดการฝึกอบรมที่สอนการใช้ภาษาอังกฤษตามมาตรฐาน รวมถึงการฝึกการพูดและการเขียน ตามผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลของเมมฟิสหากพนักงานไม่เต็มใจหรือมีความสามารถในการสื่อสารที่ชัดเจนอาจเป็นเหตุให้คุณต้องปล่อยให้พวกเขาไปเพราะพวกเขากำลังส่งผลกระทบต่อกำไรของคุณ

การเตือน

• ระวังเรื่องซุบซิบในที่ทำงาน คุณอาจคิดว่าคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์และได้รับความเชื่อมั่นจากเพื่อนร่วมงานหรือพนักงานของคุณ แต่ในความเป็นจริงคุณกำลังวาดภาพตัวเองว่าไม่น่าเชื่อถือและไม่เป็นมืออาชีพ