ผู้คนควรฝึกอบรมมารยาทในที่ทำงานบ่อยแค่ไหน?

ผู้เขียน: | ปรับปรุงล่าสุด:

เสนอการฝึกอบรมมารยาทอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้การทำงานราบรื่น

แม้ว่าคุณอาจไม่เข้าใจ แต่การฝึกอบรมมารยาทช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความถี่มักขึ้นอยู่กับระดับประสบการณ์ของพนักงาน การฝึกอบรมมารยาททางธุรกิจมักช่วยลดปัญหากับผู้ร่วมงานป้องกันการปะทะกันทางวัฒนธรรมและรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี การติดต่อกับลูกค้าลูกค้าและซัพพลายเออร์เป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้นเมื่อทุกคนปฏิบัติตามกฎเดียวกัน การละเลยที่จะตั้งความคาดหวังอาจทำให้พนักงานของคุณเชื่อว่าคุณไม่สนใจ สิ่งนี้อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายกาจ

พนักงานชั่วคราว

เมื่อคุณจ้างพนักงานสำนักงานชั่วคราวหลีกเลี่ยงภัยพิบัติโดยใช้เวลาอธิบายโปรโตคอลสำนักงานของคุณ ซึ่งรวมถึงการแต่งกายชั่วโมงการทำงานช่วงพักเที่ยงการใช้โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ โดยปกติคุณสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวเมื่อพนักงานชั่วคราวเข้าร่วมกับพนักงานของคุณ หากพวกเขากลับมาทำงานที่ได้รับมอบหมายในภายหลังคุณสามารถขอให้พวกเขาทำแบบทดสอบเพื่อทบทวน เน้นความสำคัญของการที่พนักงานทุกคนสร้างความประทับใจในเชิงบวกกับลูกค้าโดยการสบตาระหว่างการสนทนาการบำรุงรักษาสถานที่ทำงานที่เป็นระเบียบเรียบร้อยการพูดคุยกับผู้คนด้วยชื่อที่เหมาะสมและเคารพภูมิหลังทางวัฒนธรรมของผู้อื่น

ผู้สำเร็จการศึกษา

การเปลี่ยนจากชีวิตในมหาวิทยาลัยเป็นสภาพแวดล้อมขององค์กรสามารถปรับตัวครั้งใหญ่สำหรับโรงเรียนมัธยมและบัณฑิตวิทยาลัย การฝึกอบรมมารยาทคนงานที่อายุน้อยกว่าเหล่านี้ในช่วงสัปดาห์แรกช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขาคาดหวังในที่ทำงาน ในโรงเรียนวันมักมีโครงสร้างมาก โดยทั่วไปสถานที่ทำงานมีความยืดหยุ่นมากกว่าสถานศึกษา การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจในความสำเร็จ ในสภาพแวดล้อมของโรงเรียนผู้คนทำงานด้วยตัวเองและรับผลการเรียน ในสภาพแวดล้อมการทำงานผู้คนทำงานเป็นทีมและรับรางวัลและการรับรู้ตามผลของกลุ่มงาน

พนักงานใหม่

การปฐมนิเทศพนักงานใหม่มักจะรวมถึงการฝึกอบรมมารยาทที่เกิดขึ้นหนึ่งครั้งในช่วงสองสามเดือนแรก การฝึกอบรมที่กำหนดเองนี้สามารถช่วยเตรียมพนักงานใหม่รวมถึงผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้และผู้ที่อยู่นอกวิทยาลัยโดยตรงเพื่อจัดการกับลูกค้าซัพพลายเออร์และเพื่อนร่วมงานตามค่านิยมและประเพณีของ บริษัท ของคุณ ด้วยการสื่อสารมาตรฐานการดำเนินธุรกิจคุณให้ความรู้แก่พนักงานใหม่ของคุณก่อนเกิดเหตุการณ์ใด ๆ

การป้องกันและเสริมกำลัง

เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นคุณสามารถลดปัญหาเหล่านี้ได้ในอนาคตโดยการสร้างแคมเปญการรับรู้รวมถึงโปสเตอร์แผ่นพับโฆษณาพอดแคสต์และวิดีโอ วัสดุเหล่านี้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพโดยเตือนให้พนักงานพูดอย่างชัดเจนและรัดกุมฟังอย่างรอบคอบแสดงความเคารพต่อผู้อื่นและพยายามทำความเข้าใจผู้อื่น เมื่อใช้สื่อโซเชียลเพิ่มขึ้นการสื่อสารนโยบายและขั้นตอนสำหรับอีเมลข้อความและบล็อกช่วยป้องกันสถานการณ์ที่น่าอับอาย การฝึกอบรมเชิงโต้ตอบสามารถเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานเพื่อปรับปรุงมารยาททางโทรศัพท์ได้เช่นกัน เตือนผู้คนบ่อยครั้งเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพและคำนึงถึง