อย่าปล่อยให้สะอึกทำลายการเดินทางของคุณ
หากการใช้ชีวิตอย่างคนในท้องถิ่นอยู่ในระดับสูงในรายการที่ต้องทำเดินทางข้ามโรงแรมมาตรฐานและใช้ Airbnb (หรือเว็บไซต์ที่คล้ายกัน Flipkey, HomeAway, One Fine Stay, ฯลฯ ) เพื่อค้นหาบ้านของคุณจากบ้านเป็นเรื่องง่าย โอกาสที่ AirBnb เช่าของคุณจะเป็นไปอย่างราบรื่น แต่คุณรู้หรือไม่ว่าจะต้องทำอย่างไรหากไม่ได้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโฮสต์ของคุณไม่ปรากฏขึ้นหรือยกเลิกวันก่อนที่คุณจะมาถึง
ปัญหา AirBnb เช่นนี้ไม่จำเป็นต้องทำลายการเดินทางทั้งหมดของคุณ ที่นี่เรากำลังครอบคลุมปัญหาทั่วไปแปดประการของ AirBnb (รวมถึงปัญหาบางอย่างที่เราเคยประสบมา) และวิธีการแก้ไขจากความตึงเครียดของเพื่อนร่วมห้องไปจนถึงกุญแจที่หายไป
1 โฮสต์ยกเลิกการจองของคุณในนาทีสุดท้าย
กระเป๋าของคุณเต็มไปด้วยความกระวนกระวายและนับถอยหลังอย่างกังวลจนกระทั่งถึงเวลาออกเดินทาง - แล้วมันก็เกิดขึ้น - อีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าโฮสต์ของคุณได้ยกเลิกการจองไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายของคุณทันที สถานที่พัก (เพราะตั๋วเครื่องบินของคุณไม่สามารถขอคืนได้) หายใจ: ทุกสิ่งไม่สูญหาย ในสถานการณ์เช่นนี้ Airbnb จะใช้การชำระเงินของคุณกับการจองใหม่ (และหากสถานที่ใหม่มีค่าใช้จ่ายมากขึ้นจะช่วยครอบคลุมส่วนต่างของความแตกต่าง) หรือให้เงินคืนเต็มจำนวน หากคุณไม่สามารถหาเช่า Airbnb อื่นที่คุณชอบในช่วงเวลาสั้น ๆ ไซต์เช่น LastMinute.com หรือแอป Hotel Tonight สามารถช่วยคุณค้นหาที่พักในนาทีสุดท้าย
2 คุณไม่สามารถไปถึงโฮสต์ของคุณเมื่อคุณมาถึง (และพวกเขามาสาย) หรือพวกเขาก็ไม่ปรากฏขึ้นเลย
แม้จะใช้เวลาอย่างระมัดระวังในการค้นหารายชื่อที่พักที่มีบทวิจารณ์ที่น่าทึ่งและการให้คะแนนสูงการสื่อสารผิดพลาดและสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดทำให้ฉันต้องติดอยู่หลายครั้งเป็นเวลาหลายชั่วโมงนอกอพาร์ทเมนท์ที่มีศักยภาพรอโฮสต์ของฉัน กุญแจ - และนั่นคือแม้กระทั่งหลังจากที่พวกเขาได้เตรียมความพร้อมมากมายเกี่ยวกับเวลาที่ฉันมาถึงตามที่ร้องขอ การประสานงานกับโฮสต์ของคุณทำแผนที่เฉพาะแผนและเช็คอินซ้ำ ๆ ก่อนเดินทางมาถึงโดยทั่วไปจะครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณ แต่ฉันมีหลักฐานที่ยืนยันว่าบางครั้งมันก็ไม่ได้ แล้วจะทำอย่างไรดี? ในการวางแผนสำหรับสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องทำ footwork เล็กน้อยก่อนออกจากบ้าน กำหนดขอบเขตพื้นที่ล่วงหน้าและระบุสถานที่ร้านกาแฟห้องสมุดสวนสาธารณะและอื่น ๆ ที่คุณสามารถฆ่าเวลาในขณะที่รอโฮสต์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของคุณชาร์จเต็มแล้ว (คุณอาจต้องการ ลงทุนในอุปกรณ์ชาร์จแบบพกพา) มันไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะ จำกัด ขอบเขตโรงแรมในพื้นที่ ในกรณีที่โฮสต์ของคุณไม่ปรากฏขึ้นเลยคุณจะได้ตระหนักถึงตัวเลือกอื่น ๆ ของคุณรวมถึงวิธีเดินทางไปถึงที่นั่น มีหมายเลขโทรศัพท์ Airbnb จดไว้ที่ไหนสักแห่งเพื่อให้คุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ทันทีหากคุณพบปัญหาใด ๆ
3 สถานที่ไม่ตรงกับที่คุณคาดหวัง
ไม่ว่าโฮสต์ของคุณจะลืมพูดถึงว่าพวกเขามีเพื่อนขนน้อยหรือความสะอาดของพื้นที่นั้น subpar ถ้าคุณสังเกตเห็นว่าบางสิ่งบางอย่างไม่ทำงานหายไปหรือไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวังเมื่อคุณเช็คอินแจ้งให้โฮสต์ของคุณทราบสถิติ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว หากโฮสต์ของคุณไม่สามารถทำได้และเป็นตัวจัดการดีลทั้งหมดคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจาก Airbnb ตราบใดที่คุณติดต่อกับพวกเขาภายในเวลาเช็คอิน 24 ชั่วโมง ถ่ายรูปสองสามภาพเพื่อช่วยสำรองการอ้างสิทธิ์ของคุณและใช้เครื่องมือการส่งข้อความ Airbnb เพื่อแจ้งโฮสต์ของปัญหาเพื่อให้มีหลักฐานว่าคุณและโฮสต์ของคุณได้พูดคุยถึงปัญหาแล้ว ไม่สามารถรับโฮสต์ของคุณหรือ Airbnb กล่าวว่าคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหลังจากผ่าน 24 ชั่วโมง แต่โปรดทราบว่าพวกเขาจะช่วยให้คุณไกล่เกลี่ยกับโฮสต์ของคุณหากคุณไม่ได้ตอบกลับ
4 บางสิ่งบางอย่างผิดพลาดในระหว่างการเข้าพักของคุณ
อีกครั้งโฮสต์ของคุณควรเป็นจุดติดต่อแรกของคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นไม่ว่าเครื่องซักผ้าจะทำงานยุ่งเหยิงหรือไม่สามารถใช้งาน WiFi ได้ หากหลังจากติดต่อพวกเขาคุณไม่ได้รับการตอบสนองหรือโฮสต์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถยื่นเรื่องขอคืนเงินกับ Airbnb ภายใน 24 ชั่วโมงแรกของการเข้าพัก มิฉะนั้น Airbnb จะเข้ามาช่วยเป็นสื่อกลางระหว่างคุณและโฮสต์ของคุณ ในขณะที่มันจะไม่แก้ไขกล่องสปริงที่ถูกจับหรือปัดเพื่อนบ้านที่มีเสียงดังแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับการตรวจสอบอย่างซื่อสัตย์หลังจากการเข้าพักของคุณจะช่วยให้ผู้อื่นหลีกเลี่ยงอาการปวดหัวและประสบการณ์เชิงลบที่คล้ายกัน
5 คุณทำกุญแจหายหรือล็อคตัวเองอยู่
อย่าตกใจ ติดต่อกับโฮสต์ของคุณในนาทีที่คุณรู้ว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ให้บริการ โฮสต์ส่วนใหญ่จะมีคีย์สำรองในมือ แต่รู้ว่าพวกเขาอาจไม่สามารถมาให้คุณได้ทันที หากโฮสต์ของคุณต้องเปลี่ยนคีย์ที่หายไปให้เปลี่ยนล็อคหรือจ้างช่างทำกุญแจเพื่อให้คุณกลับเข้ามาในที่พักโปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายอาจมาจากเงินประกันความปลอดภัยของคุณหากโฮสต์ของคุณคิดค่าใช้จ่าย
6 คุณมีปัญหากับโฮสต์หรือแขกอื่นของคุณ
หากคุณกำลังเช่าบ้านหรืออพาร์ทเมนท์ทั้งหมดนี่เป็นปัญหาที่อาจไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของคุณ แต่ถ้าคุณพักในห้องพักโปรดระวังว่าการแชร์พื้นที่ส่วนตัวของคนแปลกหน้าอาจเป็นไปได้ ความขัดแย้ง การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านโปรไฟล์ของโฮสต์ความเห็นและข้อมูลรายชื่อก่อนจองและถามคำถามหากมีอะไรไม่ชัดเจน สังเกตความทันเวลาและโทนเสียงของโฮสต์ในการตอบสนองและมองหาธงสีแดง หากมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเช็คอินแล้วและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ติดต่อไปที่ Airbnb เพื่อขอความช่วยเหลือในการไกล่เกลี่ยและเตรียมแผนสำรองไว้ให้พร้อมหากสถานการณ์เกิดขึ้นมากเกินไป
7 คุณไม่แน่ใจว่าค่าเช่าของคุณถูกกฎหมายหรือไม่
ในขณะที่ Airbnb ได้กลายเป็นสิ่งที่ต้องทำสำหรับนักเดินทางทั่วโลก แต่ก็มีหลายเมืองที่รวมถึงนิวยอร์กปารีสและซานฟรานซิสโกที่ต่อต้านการให้บริการทางกฎหมาย ดังนั้นคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าค่าเช่าของคุณนั้นถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ การให้เช่าห้องว่างในบ้านหรืออพาร์ทเมนต์ของใครบางคนที่พวกเขาอยู่ในระหว่างการเข้าพักของคุณจะได้รับไฟเขียว แต่ในหลาย ๆ เมืองการเช่าอพาร์ทเมนท์ทั้งหมดในช่วงเวลาสั้น ๆ นั้นไม่ถูกกฎหมาย ชาวเมือง ในขณะที่คุณผู้เช่ามีแนวโน้มที่จะไม่ถูกลงโทษคุณอาจอยู่นอกสถานที่พักหากเจ้าหน้าที่ปรากฏตัวขึ้นระหว่างการเข้าพัก ก่อนทำการจองควรอ่านกฎหมายท้องถิ่นอย่างรวดเร็วเพื่อดูว่า Airbnb ใช้ได้ในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่
8 โฮสต์ของคุณทำให้คุณมีความคิดเห็นที่ไม่ดี
การตรวจสอบที่ไม่ดีสามารถทำลายเครดิตของ Airbnb และส่งผลต่อความสามารถในการเช่าของคุณ หากคุณรู้สึกว่าคำวิจารณ์ของโฮสต์ของคุณและการเข้าพักของคุณไม่ถูกต้องคุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของคุณในคำตอบที่จะปรากฏภายใต้คำวิจารณ์ของโฮสต์ของคุณเพื่อให้โฮสต์ในอนาคตเห็น
